Enseada Palace Hotel - Ubatuba

O pior defeito que se pode encontrar numa empresa é a desonestidade. E os proprietários/administradores do hotel são completamente desonestos. Para começar, esta NÃO É A POUSADA BEIRA MAR, mas sim o Enseada Palace Hotel. Pelo que levantamos, trata-se do antigo Hotel Sol e Vida. Hoje é um prédio decrépito, cujas instalações não recebem manutenção, num caso típico de empresa falida: o que estraga, fica estragado. O hotel não fica na Avenida Beira Mar, mas na Rua Domingos Dela Mônica Barbosa, 93. Os proprietários/administradores mantêm esses dados incorretos, a fim de ludibriar os consumidores, como aconteceu conosco. Fomos parar na Pousada Beira Mar, que fica na Avenida Leovigildo Dias Vieira, 1570. Lá nos informaram que já solicitaram ao Enseada Palace Hotel que corrija os dados, mas não obtiveram sucesso. Aqui fica também a crítica ao Booking, que permite esse tipo de incoerência nos dados cadastrais dos hotéis, levando os hóspedes ao erro. Cabe destacar que, após não encontrarmos o hotel, ligamos para o número informado no cadastro e o funcionário Romildo disse que Pousada Beira Mar e Enseada Palace Hotel são a mesma coisa. Já no momento do check-in, o mesmo funcionário assumiu que os dados estão divergentes, o que nos levou a crer que a empresa delibera para que os potenciais clientes façam suas reservas por engano, já que o hotel não possui NADA de bom a oferecer. As paredes do quarto e o piso da varanda de frente para o mar possuem infiltração e fungos, o que causa mau cheiro. O banheiro de nosso quarto tinha uma vidraça quebrada e o funcionamento do chuveiro deplorável. O frigobar tinha grades enferrujadas e partes plásticas manchadas, denotando a falta de limpeza. O corredor apresentava defeitos no piso, com lajotas/azulejos faltantes, cobertos com um puído tapete. Havia fios aparentes, plantas crescendo nas paredes, jardins abandonados, salas e nichos vazios, com móveis e outros objetos abandonados. Enfim, uma perfeita locação para um filme de terror

Fica à beira-mar.

Péssima manutenção; Quarto com fungos na parede e no piso; Corredor com piso defeituoso; Em alguns sites identificam-se como Pousada Beira Mar, para confundir os potenciais hóspedes; Janelas quebradas; Decoração decadente; Música ao vivo depois das 22h.